Política de Envio e Entrega

Os produtos disponíveis em nosso site são enviados diretamente de nossos fabricantes e fornecedores localizados nos EUA, China, França, República Tcheca, Espanha, Suécia e Alemanha.

Prazos de Entrega

📦 O prazo médio estimado para entrega é de 10 a 20 dias úteis, podendo haver variações devido a fatores externos, como:
✔️ Processos alfandegários (Receita Federal);
✔️ Atrasos logísticos dos Correios;
✔️ Greves ou restrições de transporte.

🔎 Rastreamento:
Todas as compras possuem código de rastreamento, enviado por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido. O rastreamento pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a entrega no endereço cadastrado.

📌 Sobre a Entrega:

• As entregas são realizadas pelos Correios.
• Em caso de destinatário ausente ou regiões com restrição de entrega, os Correios poderão deixar um aviso para retirada na agência mais próxima.
• 85% dos pedidos são entregues em até 20 dias úteis após a postagem.

📦 Pedidos com múltiplos itens
Se o pedido incluir dois ou mais produtos, eles poderão ser enviados separadamente, cada um com seu respectivo código de rastreamento.

✍️ Atenção ao Preenchimento do Endereço

Para evitar problemas com a entrega, verifique atentamente o endereço cadastrado.
⚠️ Após 24 horas da compra, não será possível alterar o endereço nem cancelar o pedido, pois o processamento para envio já estará em andamento.

⚠️ Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e a encomenda seja devolvida, a responsabilidade será do cliente. Se houver tentativa de entrega sem sucesso e o produto for direcionado à agência dos Correios, é necessário retirá-lo dentro do prazo estipulado. Caso contrário, ele será devolvido ao remetente no exterior e o reenvio estará sujeito a um novo prazo de entrega.

📌 Tributação e Taxas Alfandegárias

Por se tratar de importação, os produtos podem estar sujeitos a tributação alfandegária. No entanto, a MAREDS BRASIL STORE cobre quaisquer custos adicionais, como taxas e impostos.

⚠️ Se o cliente for taxado, deverá entrar em contato conosco em até 48 horas, enviando o documento dos Correios referente à tributação para que possamos providenciar o reembolso.

✍️ Dúvidas e Suporte

Se precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail [email protected].

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com os termos e condições da MAREDS BRASIL STORE.

📩 Agradecemos a sua confiança e desejamos uma ótima experiência de compra! 🚀